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1. 진심으로 좋아하라 " 누구나 자기를 좋아하는 사람을 좋아한다 " < 푸블리우스 시루스 >
2. 마음으로 경청하라 " 내 귀가 나를 가르친 스승이다 " < 칭기즈칸 >
3. 평등하게 존중하라 " 인간은 저마다 신의 아들이므로 모든 사람이 소중하다는 사실을 명심하면 저절로 좋은 인간관계를 유지할 수 있을 것이다" < 헨리 카이저 >
4. 대인배처럼 인정하라 " 너도 옳고, 그도 옳고, 나도 옳다" < 황희 >
5. 백번 인내하라 "화가 나거든 열을 세라. 열까지 세도 안 되면 백까지 세라" < 토마스 제퍼슨 >
6. 폭넓게 이해하라 "그 친구가 싫어서 사귀어 볼 생각이야. 그 친구에 대해 좀 더 알아야 할 거 같아서." < 링컨 >
7. 함부로 비난하지 마라 " 함부로 뱉은 말이 상대방 가슴을 뚫는다" < 롱펠로우 >
8. 따듯하게 칭찬하라 "좋은 말을 베푸는 것이 비단옷을 입히는 것보다 따뜻하다" < 순자 >
9. 활짝 웃어라 "웃음을 아끼는 자가 가장 인색한 자다." < 바덴 >
10. 유머를 이해하라 "운과 유머가 세상을 지배한다" < 하비 콕스 >
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작성자 
YOU18
